Politique karabella
Collecte d’informations :
Nous procédons à la collecte d’informations lors de votre inscription sur notre plateforme, de votre connexion à votre compte, de l’achat de nos produits ou services, de votre participation à nos concours, ainsi que lors de votre déconnexion.
Les données recueillies comprennent votre nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, et éventuellement les informations de votre carte de crédit.
De plus, nous recevons et enregistrons automatiquement des données depuis votre ordinateur et votre navigateur, telles que votre adresse IP et les pages consultées.
Utilisation des informations :
Toutes les données collectées peuvent être utilisées afin de :
- Personnaliser votre expérience utilisateur et répondre à vos besoins spécifiques.
- Proposer un contenu publicitaire adapté à vos centres d’intérêt.
- Améliorer continuellement notre plateforme.
- Optimiser notre service clientèle et répondre efficacement à vos demandes de support.
- Vous contacter par e-mail pour des informations importantes.
- Gérer des concours, promotions ou enquêtes.
Confidentialité du commerce en ligne :
Nous sommes les seuls détenteurs des informations collectées sur notre plateforme. Vos données personnelles ne seront en aucun cas vendues, échangées, transférées ou fournies à des tiers sans votre consentement explicite, excepté dans le cadre nécessaire à la finalisation d’une transaction ou pour répondre à une demande spécifique.
Divulgation à des tiers :
Nous ne vendons, n’échangeons et n’offrons pas vos données personnelles à des tiers. Toutefois, des partenaires de confiance peuvent être amenés à les utiliser dans le cadre de nos activités, à condition qu’ils s’engagent à les traiter de manière confidentielle.
Nous estimons nécessaire de partager des informations pour enquêter, prévenir ou agir contre des activités illicites, des fraudes présumées, ou encore pour répondre aux obligations légales.
Protection des informations :
Nous déployons diverses mesures de sécurité pour garantir la confidentialité de vos données personnelles. Un système de cryptage de pointe est utilisé pour sécuriser toutes les transactions en ligne.
De plus, l’accès à vos données hors ligne est strictement limité aux employés nécessitant ces informations pour effectuer leur travail. Tous les dispositifs de stockage des données personnelles sont conservés dans un environnement sécurisé.
Se désabonner :
Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour vous envoyer des informations relatives à vos commandes, des actualités occasionnelles sur notre entreprise, ainsi que des informations pertinentes sur nos produits et services.
Si vous souhaitez ne plus recevoir de communications de notre part, les instructions de désabonnement sont fournies en bas de chaque e-mail.
Consentement :
En utilisant notre plateforme, vous consentez à notre politique de confidentialité.